Política de privacitat

1. Qui és el responsable del tractament

Responsable

SPIN VILANOVA, S.L. (nom comercial: SPIN Informàtica)

NIF

B-61865697

Domicili

Plaça Mediterrània, 3 · 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)

Telèfon

938 142 003

Correu de contacte

info@preparacioactic.cat

Delegat de protecció de dades

No aplica: l'entitat no està obligada a designar-ne segons l'article 37 del RGPD

2. Quines dades tractem

Categoria

Dades concretes

D'on surten

Identificatives

Nom, cognoms, adreça electrònica

Les facilita la persona en registrar-se

De contractació

Nivell contractat, import, data d'inici i de finalització, estat de la subscripció, codi de descompte aplicat

Es generen amb la compra

De pagament

Referència i resultat de l'operació

Ens les comunica l'entitat bancària. No tractem el número de targeta: no arriba als nostres sistemes

D'activitat formativa

Progrés per unitat, intents de qüestionari, respostes, puntuacions, dates i hores de realització

Les genera l'ús de l'aula

De comunicació

Missatges de tutoria i consultes del formulari de contacte

Les escriu la persona

Tècniques

Adreça IP, tipus de navegador i dispositiu, registres d'accés

Es recullen automàticament

3. Per a què les tractem i amb quina base jurídica

Finalitat

Base jurídica (art. 6 RGPD)

Conservació

Gestionar el registre i donar accés a l'aula

Execució del contracte (art. 6.1.b)

Mentre el compte sigui actiu

Tramitar la compra, el cobrament i la facturació

Execució del contracte i obligació legal (art. 6.1.b i 6.1.c)

6 anys (art. 30 del Codi de comerç) i el que exigeixi la normativa fiscal

Fer el seguiment formatiu i mostrar el progrés i els resultats

Execució del contracte (art. 6.1.b)

Mentre el compte sigui actiu

Enviar avisos del servei: benvinguda, confirmació de compra i avís de caducitat de la subscripció

Execució del contracte (art. 6.1.b)

Mentre hi hagi relació contractual

Respondre consultes de tutoria i del formulari de contacte

Execució del contracte (art. 6.1.b) i interès legítim en l'atenció al client (art. 6.1.f)

1 any des de l'última interacció

Garantir la seguretat del servei i prevenir-ne l'ús fraudulent

Interès legítim (art. 6.1.f)

12 mesos els registres tècnics

No enviem comunicacions comercials. Els únics correus que rebràs són els del servei que has contractat.

No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics ni fem elaboració de perfils. La correcció automàtica dels qüestionaris és una funcionalitat formativa: no determina l'accés a cap dret ni condiciona l'obtenció del certificat oficial, que depèn únicament de la prova de la Generalitat.

4. Qui més hi té accés

No cedim dades a tercers, excepte per obligació legal. Sí que hi accedeixen els proveïdors següents, com a encarregats del tractament, amb contracte signat d'acord amb l'article 28 del RGPD:

Proveïdor

Per a què

On tracta les dades

OVH

Servidors on s'allotgen l'aplicació i l'aula

Unió Europea

Banc Sabadell, S.A.

Processament dels pagaments amb targeta

Espanya (UE)

BunnyWay d.o.o. (Bunny Stream)

Allotjament i reproducció dels vídeos del curs. Registra l'adreça IP i dades de reproducció

Eslovènia (UE)

Amazon Web Services (S3)

Emmagatzematge dels fitxers i documents descarregables

Unió Europea

Google Ireland Ltd. (reCAPTCHA)

Evitar l'enviament automatitzat del formulari de contacte. Només actua en aquesta pàgina i hi registra l'adreça IP

Irlanda (UE), amb accés des dels EUA emparat per clàusules contractuals tipus

5. Transferències internacionals

Els proveïdors indicats a l'apartat 4 tracten les dades en servidors situats dins de la Unió Europea.

Alguns d'aquests proveïdors formen part de grups empresarials amb entitats fora de l'Espai Econòmic Europeu que, en determinats supòsits de suport tècnic o manteniment, hi poden accedir. Aquests accessos estan emparats per les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea i per les mesures complementàries que el proveïdor tingui establertes. Pots consultar-ne el detall als acords de tractament de dades de cada proveïdor, o demanar-nos-el a info@preparacioactic.cat.

Les tipografies del lloc s'allotgen al nostre propi domini: no es fa cap petició a servidors de tercers per carregar-les. El lloc sí que demana a xarxes de distribució de continguts externes algunes biblioteques tècniques (funcions de la interfície); no deixen cap galeta, però hi arriba l'adreça IP. Les tens llistades a la Política de cookies.

6. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat i a no ser objecte de decisions automatitzades.

Per fer-ho, escriu a info@preparacioactic.cat indicant quin dret vols exercir. Podem demanar-te que acreditis la identitat. Respondrem en el termini d'un mes, ampliable a tres si la sol·licitud és complexa.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT)apdcat.gencat.cat — o davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)aepd.es.

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades: xifratge del trànsit (HTTPS), control d'accés per rols, contrasenyes emmagatzemades de forma no reversible i còpies de seguretat periòdiques. Les dades de targeta no passen mai pels nostres sistemes: el pagament es fa íntegrament a l'entorn de l'entitat bancària.

En cas de violació de seguretat que suposi un risc per als teus drets, ho notificarem a l'autoritat de control en 72 hores i, si el risc és alt, també a tu.

8. Menors d'edat

El servei s'adreça a persones majors de 14 anys. No recollim conscientment dades de menors de 14 anys sense el consentiment de qui n'exerceixi la pàtria potestat o la tutela.

9. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política. Si el canvi és substancial, t'ho comunicarem per correu electrònic o amb un avís destacat al lloc.


Darrera actualització: 15 d'agost de 2026